MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
- TARAFLAR
1.1. SATICI
Adı Soyadı / Unvanı: METİN KAVAK
İnternet Sitesi: https://elfelora.shop
Vergi Dairesi: Gazikent Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 5280058656
Adres: İncilipınar Mah. Şehit Mehmet Öter Cad. Kepkepzade Park İş Merkezi B Blok No: 13 İç Kapı No: 22, Şehitkamil / Gaziantep
Telefon: m.houssien00@gmail.com
E-posta: +90 501 943 54 21
Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
Adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgilerdir.
Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.
- SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://elfelora.shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
- ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Satın alınan ürünün temel özellikleri, bedeni, rengi, adedi, KDV dâhil satış fiyatı, teslimat ücreti ve toplam sipariş tutarı; ürün sayfasında, sepet bölümünde ve sipariş özeti ekranında gösterilmektedir.
ALICI, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol ettiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
- ÖDEME
ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Ödeme sırasında görüntülenen para birimi ve toplam tutar, ALICI tarafından onaylanan siparişin esas bedelidir.
Taksitli işlemlerde bankanın veya ödeme kuruluşunun uyguladığı koşullar geçerlidir.
- TESLİMAT
Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Sipariş, taahhüt edilen süre içerisinde ve her hâlükârda yasal süre olan 30 günü geçmeyecek şekilde teslim edilir.
Ürünün temin veya teslim edilmesinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen ödemeyi yasal süre içerisinde iade eder.
ALICI’nın yanlış veya eksik adres bildirmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından ALICI sorumludur.
- CAYMA HAKKI VE İADE
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma talebi aşağıdaki e-posta adresine açık bir şekilde bildirilmelidir:
E-posta: mhoussien00@gmail.com
ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içerisinde ürünü SATICI’ya geri göndermelidir.
Cayma hakkına uygun iadelerde, SATICI’nın belirttiği iade yöntemi kullanıldığı sürece iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. SATICI, ücretsiz iade için gerekli kargo bilgilerini ALICI’ya bildirir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde, standart teslimat masrafı dâhil tahsil edilen ödemeleri, ALICI’nın kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.
ALICI, ürünü yalnızca mağazada inceleyebileceği ölçüde deneyebilir. Ürünün dışarıda kullanılması, yıkanması, kirletilmesi, zarar görmesi veya olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması durumunda meydana gelen değer kaybından ALICI sorumlu olabilir.
İade edilen ürünün varsa aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
- CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Aşağıdaki ürünlerde mevzuat gereğince cayma hakkı kullanılamaz:
a) ALICI’nın isteğine veya kişisel ölçülerine göre özel olarak üretilen ya da üzerinde özel değişiklik yapılan ürünler.
b) Tesliminden sonra ambalajı, bandı veya koruyucu mührü açılmış ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Standart beden seçenekleriyle satılan ve kişiye özel değişiklik yapılmamış elbise ve giyim ürünleri, yalnızca beden seçilmiş olması nedeniyle kişiye özel ürün sayılmaz.
- AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER
Ürünün kusurlu, hasarlı, yanlış veya siparişten farklı gönderilmesi durumunda ALICI, SATICI ile iletişime geçebilir.
Ayıplı ürünlere ilişkin ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.
- ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
ALICI, ürün fiyatını, teslimat bilgilerini, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyarak elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
- KİŞİSEL VERİLER
ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, teslimatın gerçekleştirilmesi, iade işlemleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde bulunan “Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni” sayfasında açıklanmıştır.
- MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, ulaşım veya iletişim kesintileri, resmî makamların kararları ve tarafların kontrolü dışında meydana gelen benzer durumlar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulamaz.
- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda ALICI, yürürlükteki yıllık parasal sınırlar kapsamında yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.
Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kanunen gerekli olan hâllerde dava açılmadan önce arabuluculuğa başvurulması zorunludur.
- YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onayladığı tarihte yürürlüğe girer.
SATICI: METİN KAVAK
ALICI: Sipariş sırasında bildirilen kişi
SÖZLEŞME TARİHİ: Sipariş tarihi