سياسة الخصوصية وإشعار توضيح قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)

مسؤول البيانات

وفقًا للقانون التركي رقم 6698 المتعلق بحماية البيانات الشخصية (KVKK)، فإن مسؤول البيانات هو:

صاحب المنشأة: Metin Kavak
العلامة التجارية: ALFElora
الدائرة الضريبية: Gazikent Vergi Dairesi
الرقم الضريبي: 5280058656
العنوان: İncilipınar Mah. Şehit Mehmet Öter Cad. Kepkepzade Park İş Merkezi B Blok No: 13 İç Kapı No: 22، Şehitkamil / Gaziantep، Türkiye
البريد الإلكتروني: m.houssien00@gmail.com
رقم الهاتف: +90 501 943 54 21

البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

عند استخدام موقعنا، قد تتم معالجة الاسم واللقب ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان الفاتورة وعنوان التسليم ومعلومات الطلب ومعاملات الدفع وعنوان IP ومعلومات ملفات تعريف الارتباط.

لا نقوم بتخزين معلومات الحسابات المصرفية أو بطاقات الائتمان. وتتم معالجة عمليات الدفع بصورة آمنة من خلال مزود خدمات الدفع المعتمد iyzico.

أغراض معالجة البيانات الشخصية

قد تتم معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

إنشاء الطلبات وإدارتها
تنفيذ عمليات الدفع
تجهيز المنتجات وتسليمها
إدارة طلبات العملاء وعمليات الإرجاع
تنفيذ إجراءات الفواتير والمحاسبة
منع الاحتيال وضمان أمان الموقع
الوفاء بالالتزامات القانونية

طريقة جمع البيانات والأساس القانوني

قد تُجمع بياناتكم الشخصية إلكترونيًا من خلال نماذج التسجيل والطلبات والدفع والتواصل وملفات تعريف الارتباط.

تُعالج البيانات بغرض إنشاء العقد وتنفيذه، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتحقيق المصالح المشروعة، وبناءً على الموافقة الصريحة عند الحاجة إليها.

مشاركة البيانات الشخصية

لا تتم مشاركة بياناتكم الشخصية إلا عند الحاجة إلى تقديم الخدمة، وقد تُشارك مع iyzico والبنوك وشركات الشحن ومقدمي خدمات المحاسبة والاستضافة والخدمات التقنية والجهات الحكومية المختصة.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية طوال المدد المحددة في القوانين المعمول بها، وللمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت وعولجت من أجله.

عند انتهاء مدة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو إخفاء هوية أصحابها.

حقوقكم وفقًا لقانون KVKK

وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، يحق لكم معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عولجت، وطلب معلومات بشأن معالجتها، وطلب تصحيحها أو حذفها، والمطالبة بالتعويض عن الأضرار الناتجة عن معالجة مخالفة للقانون.

يمكنكم إرسال طلباتكم إلى البريد الإلكتروني أو عنوان مقر العمل المذكورين أعلاه.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتشغيل سلة المشتريات، والمحافظة على جلسة المستخدم، وضمان الأمان، وتحسين تجربة الاستخدام.

لا يتم تشغيل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية إلا وفقًا لاختيارات المستخدم.

تحديثات السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة وفقًا للتغييرات التي تطرأ على القوانين أو الخدمات المقدمة.

سيتم دائمًا نشر أحدث نسخة من السياسة على هذه الصفحة.

آخر تحديث: 08.08.2026